SEBİHA ÖZTÜRK Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 25 Ekim 2026
Bu Gizlilik Politikası, SEBİHA ÖZTÜRK mobil uygulamasının kullanıcı bilgilerinin nasıl işlendiği, korunduğu ve hangi amaçlarla kullanılabileceği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Uygulamanın geliştiricisi ve işletmecisi Metin Öztürk'tür. Kişisel verilerle ilgili başvurular metinzr55@gmail.com adresine iletilebilir.
1. Uygulamanın Amacı
SEBİHA ÖZTÜRK, çelik takı ürünlerinin incelenebildiği bir alışveriş uygulamasıdır. Ürün kataloğu, arama, favoriler, sepet, isteğe bağlı kullanıcı hesabı ve teslimat bilgisi formu bulunur. Uygunluğu onaylanmış toptan müşteriler, sunucu hizmetinin kullanılabilirliğine bağlı olarak mağazadan teslim siparişi oluşturabilir ve siparişlerini görüntüleyebilir. Kartlı ödeme bu sürümde aktif değildir.
2. Kullanılan Özellikler ve Yerel Kayıtlar
Ürünleri incelemek için hesap açılması zorunlu değildir. Favoriler ve sepet cihazda DataStore ile saklanır. Giriş yapıldığında oturum bilgileri ve hesap profilinin gerekli alanları da cihazda saklanır. Ürün etkileşimlerinin ilişkilendirilmesi için uygulamanın ürettiği bir teknik tanımlayıcı kullanılır.
3. İşlenen Bilgiler
Kullanılan özelliğe bağlı olarak hesap oluşturma ve giriş işlemlerinde ad, soyad, telefon, e-posta ve kimlik doğrulama bilgileri uygulamanın sunucusuna iletilir. Toptan siparişlerde ürün ve adet bilgileri sunucuya gönderilir. Teslimat formuna girilen iletişim ve adres bilgileri sipariş özeti için uygulamada işlenir; bu formun doldurulması tek başına kartlı ödeme veya teslimat siparişinin tamamlandığı anlamına gelmez.
Uygulamanın mevcut analiz altyapısı; teknik kullanıcı tanımlayıcısı ile ürün görüntüleme, ürün sayfasında bulunma, favori ve sepet etkileşimleri gibi bilgileri kendi sunucusuna iletebilir. Bu altyapı AdMob reklam hizmetinden ayrıdır. Reklam entegrasyonu müşteri adı, telefon, teslimat adresi, sepet, sipariş veya arama metnini reklam hedefleme parametresi olarak Google'a göndermez.
4. Ödeme ve Kredi Kartı Güvenliği
Bu sürümde kartlı ödeme işlemi başlatılmaz ve uygulama kart numarası, CVV veya kart son kullanma tarihi istemez. Gelecekte ödeme hizmeti etkinleştirilirse, ilgili veri işleme ve hizmet sağlayıcı bilgileri bu politikada ayrıca açıklanacaktır.
5. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Kullanıcı bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Sipariş oluşturmak ve yönetmek
- Uygulamada sunulan sipariş ve teslimat işlemlerini yürütmek
- Müşteri ile sipariş konusunda iletişim kurmak
- İade ve destek taleplerini yönetmek
- Yasal ve mali yükümlülükleri yerine getirmek
- Uygulamanın güvenliğini ve işleyişini sağlamak
6. Bilgilerin Paylaşılması
Reklam hizmeti kapsamında Google tarafından işlenen teknik veriler aşağıda ayrıca açıklanmıştır. Uygulama, müşterinin iletişim, adres, sepet ve sipariş bilgilerini AdMob'a özel reklam hedeflemesi amacıyla iletmez.
Sipariş ve hesap özellikleri için gereken bilgiler uygulamanın sunucu altyapısında işlenir. Yasal olarak yetkili kurumlara aktarım, ilgili hukuki yükümlülüklerle sınırlıdır. Bu sürümde aktif olmayan kartlı ödeme ve teslimat hizmetleri için bir ödeme kuruluşuna veya kargo şirketine veri aktarımı yapıldığı varsayılmamalıdır.
Şifre sıfırlama özelliği kullanıldığında e-posta adresi ve tek kullanımlık kod, iletiyi ulaştıran e-posta hizmet sağlayıcısı üzerinden işlenir. Yapılandırılmışsa mağaza yönetimine sipariş numarası, tutarı ve ürün adedi gibi sınırlı işlem bilgileri Google Firebase Cloud Messaging üzerinden bildirilir. Bu yönetici bildirimi, alışveriş uygulamasına Firebase Analytics eklendiği anlamına gelmez.
7. Veri Güvenliği
Kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya kayıplara karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerinin uygulanması amaçlanmaktadır.
Üretim yapılandırmasında uygulama sunucusuna HTTPS bağlantısı kullanılır. Google reklam SDK'sının gönderdiği veriler TLS ile aktarılır.
8. Verilerin Saklanması ve Silinmesi
Kişisel veriler yalnızca hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanacaktır.
Kullanıcılar, kendileriyle ilgili kişisel verilerin düzeltilmesi veya silinmesi konusunda geliştirici ile iletişime geçebilir.
9. Çocukların Gizliliği
SEBİHA ÖZTÜRK uygulaması özellikle çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır.
10. KVKK Kapsamındaki Haklar
Kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kendileriyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen bilgiler hakkında bilgi talep etme, gerekli durumlarda düzeltme veya silme talebinde bulunma haklarına sahiptir.
11. Google AdMob Reklamları ve Gizlilik Tercihleri
Uygulamanın ana sayfasında Google AdMob aracılığıyla banner reklamlar gösterilebilir. Reklam gösterimi, ölçümü, hizmetin analizi ve sahteciliğin önlenmesi için Google Mobile Ads Next-Gen SDK kullanılır. Google'ın belgelerine göre SDK; IP adresi (yaklaşık konum çıkarımı için de kullanılabilir), uygulama ve reklam etkileşimleri, performans ve tanılama bilgileri (açılış süresi, takılma oranı, enerji kullanımı), Android reklam kimliği, uygulama kümesi kimliği ve uygulanabildiğinde cihazdaki hesaplarla ilişkili diğer tanımlayıcıları otomatik olarak toplayabilir ve paylaşabilir. Bu işlem, uygulamanın müşteri verilerini özel reklam hedefleme alanlarına eklemesinden ayrıdır.
Google bu verileri kendi reklam hizmetleri kapsamında işler. Veriler Google'ın hizmet altyapısı nedeniyle yurt dışında da işlenebilir. Ayrıntılar: Google Gizlilik Politikası ve Google reklam teknolojileri.
Google User Messaging Platform (UMP), her uygulama açılışında güncel gereksinimleri kontrol eder. Gereken bölgelerde Google'ın resmî izin formu gösterilir. UMP reklam isteğine izin vermedikçe reklam istenmez. Kişiselleştirmeye izin verilmemesi, UMP'nin izin verdiği sınırlı veya kişiselleştirilmemiş reklamların her durumda engelleneceği anlamına gelmez. Reklam tercihi, ürünleri inceleme ve alışveriş özelliklerinin kullanılmasını engellemez.
Google gerekli gördüğünde Hesabım ekranındaki “Reklam gizlilik tercihleri” seçeneğiyle kararlar değiştirilebilir. Android ayarlarından reklam kimliği sıfırlanabilir veya silinebilir; menü adları cihaz ve Android sürümüne göre değişir.
Hesaptan çıkış yapmak veya hesabın silinmesi, bu cihazdaki Google UMP reklam gizlilik tercihlerini sıfırlamaz. Misafir kullanımında da aynı reklam tercihleri geçerlidir. Reklam tercihlerinin değiştirilmesi, uygulamanın kendi ürün etkileşim analizlerini otomatik olarak kapatmaz; bunlar ayrı veri işleme faaliyetleridir.
Rızaya tabi reklam işlemleri için ilgili rıza tercihleri uygulanır. Reklam formu alışveriş sözleşmesine veya bütün kişisel veri işlemlerine verilmiş genel bir onay olarak kullanılmaz. Kullanıcılar KVKK kapsamındaki bilgi edinme, aktarım yapılan alıcıları öğrenme, düzeltme, koşulları varsa silme/yok etme, bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik analiz sonucuna itiraz ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme hakları için geliştirici iletişim kanallarına başvurabilir.
12. Hesap ve ilişkili verilerin silinmesi
SEBİHA ÖZTÜRK hesabınızın silinmesini, bu özelliğin etkin olduğu sürümlerde Hesabım → Hesabımı Sil bölümünden mevcut şifrenizle doğrulayarak talep edebilirsiniz. Talebin alınması hesabın hemen silindiği veya pasifleştirildiği anlamına gelmez. İnceleme sonucu ve talep durumu uygulamada gösterilir.
Uygulamayı kullanmadan başvurmak için Hesap ve Veri Silme Talebi sayfasını veya metinzr55@gmail.com adresini kullanabilirsiniz. E-posta başvuruları hesap sahipliği doğrulandıktan sonra destek ekibince manuel işlenir. E-posta ile şifre veya kart bilgisi göndermeyin.
Tamamlanan işlemde kişisel profil, iletişim, giriş/şifre sıfırlama ve varsa toptan başvuru bilgileri kaldırılır. Uygulama sunucudan tamamlanmayı doğruladığında bu cihazdaki oturumu, favorileri, sepeti, analiz tanımlayıcısını ve bellekteki teslimat/sipariş bilgilerini temizler. Diğer cihazlardaki çevrimdışı kopyalar anında uzaktan temizlenemez.
Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları için doğrulanmış saklama yükümlülükleri ayrıca değerlendirilir. Saklanan veri kategorileri, hukuki gerekçe ve bitiş tarihi talep sonucunda bildirilir. Sipariş ilişkilerini koruyan ve eski erişim anahtarlarının yeniden kullanımını engelleyen, doğrudan kimlik/iletişim bilgileri silinmiş teknik bir kayıt kalabilir. İşlem kayıtlarının tamamının anonimleştiği iddia edilmez. Silme denetim kayıtları, yedekler ve üçüncü taraf hizmetlerinde bulunan veriler ayrı değerlendirilir; bunların silinmesi otomatik veya anında gerçekleşmeyebilir.
13. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Uygulamanın özelliklerinin veya kullanılan hizmetlerin değişmesi durumunda bu Gizlilik Politikası güncellenebilir. Güncel politika her zaman bu sayfa üzerinden yayımlanacaktır.
14. İletişim
Gizlilik, kişisel veriler, veri silme veya düzeltme talepleri için metinzr55@gmail.com adresine yazabilir veya Google Play üzerindeki SEBİHA ÖZTÜRK uygulamasının geliştirici iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.