SEBİHA ÖZTÜRK · Android · com.sebihaozturk.shop
Hesap ve Veri Silme Talebi
Geliştirici: Metin Öztürk. Hesabınızın ve ilişkili kişisel verilerinizin silinmesini aşağıdaki yollarla talep edebilirsiniz.
Web üzerinden başvurmak için uygulamayı yeniden yüklemeniz veya uygulamaya giriş yapmanız gerekmez.
E-posta ile başvuru
- Mümkünse hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden metinzr55@gmail.com adresine “SEBİHA ÖZTÜRK – Hesap Silme Talebi” konusuyla yazın.
- Hesabınızda kullandığınız e-posta adresini ve hesapla ilişkili verilerin silinmesini istediğinizi belirtin.
- Destek ekibi, kayıtlı iletişim kanalı üzerinden hesap sahipliğinizi doğrular ve talebinizi kayda alır.
- İnceleme sonucunda tamamlanan işlemler ve varsa saklanması gereken kayıtlar hakkında size bilgi verilir.
E-posta uygulaması açılmazsa aynı adrese doğrudan yazabilirsiniz. Şifrenizi, banka kartı numaranızı veya CVV bilginizi göndermeyin. Kayıtlı e-postanıza erişemiyorsanız destekten güvenli bir alternatif doğrulama yöntemi isteyin.
Uygulama içinden başvuru
Hesap silme özelliğinin etkin olduğu sürümlerde giriş yaptıktan sonra Hesabım → Hesabımı Sil yolunu izleyin. Açıklamaları okuyun, mevcut şifrenizi girin, onay kutusunu işaretleyin ve Silme Talebi Oluştur seçeneğine basın. Talep durumunu Hesabım bölümünden kontrol edebilirsiniz.
Talebin alınması hesabın silindiği veya pasifleştirildiği anlamına gelmez. İnceleme tamamlanana kadar hesabınız açık kalır. E-posta başvuruları destek ekibince manuel işlenir; e-posta göndermek otomatik silme işlemi başlatmaz.
Silinen kişisel veriler
İnceleme sonucunda hesap profili, ad-soyad, e-posta, telefon, giriş bilgileri ve şifre sıfırlama kayıtları ile varsa toptan müşteri başvurusundaki şirket/vergi/adres bilgileri kaldırılır. İlişkilendirilebilen diğer kişisel veriler ve hizmet sağlayıcı kayıtları da incelemeye dahildir.
İşlemin tamamlandığını sunucudan doğrulayan uygulama, bu cihazdaki oturumu, sepeti, favorileri, analiz tanımlayıcısını ve bellekteki teslimat/sipariş bilgilerini temizler. Diğer cihazlardaki çevrimdışı kopyalar uzaktan anında temizlenemez; ilgili cihazın sunucuya bağlanması gerekir.
Saklanabilecek kayıtlar ve süreler
Sipariş, fatura ve muhasebe işlem kayıtları için uygulanabilir yasal yükümlülükler ayrıca değerlendirilir. Gereken en az veri saklanır; hangi veri kategorisinin, hangi hukuki gerekçeyle ve hangi tarihe kadar saklanacağı talep sonucunda bildirilir. Hesaba erişim sona erer; saklama kapsamındaki işlem kayıtları korunabilir.
Eski erişim anahtarlarının yeniden kullanılmasını engellemek ve sipariş ilişkilerini korumak için doğrudan kimlik/iletişim bilgileri silinmiş teknik bir kayıt kalabilir. Bunun bütün işlem geçmişini hukuken anonim hale getirdiği iddia edilmez.
Silme işlemi denetim kayıtları uygulanabilir yasal gerekliliklere göre saklanabilir. Yedeklerdeki ve üçüncü taraf hizmetlerdeki kayıtların silinmesi ayrıca değerlendirilir; bu işlemler otomatik veya anında tamamlanmayabilir. Yasal saklama gerekçesi sona eren kayıtların imhası ayrıca takip edilir.
Sonuç ve takip
Hesap silme işlemi cihazdaki Google UMP reklam gizlilik tercihlerini sıfırlamaz. Google gerekli gördüğünde bu tercihlere Hesabım → Reklam gizlilik tercihleri yolundan, oturum açmadan da erişebilirsiniz. Google ve diğer hizmet sağlayıcılarda bulunan ilişkilendirilebilir veriler ayrıca değerlendirilir; cihaz temizliği bu sağlayıcıların bütün kayıtlarının kendiliğinden silindiği anlamına gelmez.
Başvurular kimlik doğrulaması ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Talebinizin durumunu destek e-postasına başvuru/talep numaranızla yazarak öğrenebilirsiniz. Açık sipariş veya zorunlu saklama nedeniyle ek işlem gerekiyorsa destek ekibi sizi bilgilendirir.